Votre support informatique de proximité à Blois et ses environs
Dépannage, installation informatique et assistance, avec un accompagnement dédié aux séniors.
Mes prestations
Une solution à tous vos besoins
Service local, humain et patient, adapté aux personnes peu à l’aise avec l’informatique, notamment les seniors.
Dépannage informatique
Ordinateur lent, panne, virus, problème de démarrage ou de connexion ? J’interviens rapidement pour résoudre vos soucis informatiques à domicile.
Aide informatique seniors
Un accompagnement bienveillant pour utiliser votre ordinateur, tablette, mobile, réaliser vos démarches administratives en ligne, à votre rythme.
Installation informatique
Installation d’ordinateur, passage à Windows 11, box internet, wifi, imprimante ou autres équipements. Mise en service complète et explications claires.
Mes engagements
Satisfait ou remboursé
Je m'engage à vous apporter satisfaction, à défaut, aucune facturation ne sera appliquée.
La sécurité de vos données
Vos informations personnelles et professionnelles sont protégées avec le plus grand sérieux.
Transparence totale
Mes diagnostiques, mes solutions et mes prix sont toujours clairs, sans frais cachés. Je vous explique ce que je fais et pourquoi.
Accompagnement
Je prends le temps d'expliquer simplement et d'accompagner chaque utilisateur à son rythme.
QuI SUIS JE ?
Votre technicien
A 57 ans et fort de 24 années d’expérience en informatique, dont de nombreuses passées au sein du service informatique d’un grand groupe international leader des services de paiement,
je mets aujourd’hui mes compétences au service des particuliers, et plus particulièrement des seniors.
Avec une approche patiente, bienveillante et pédagogique, je vous accompagne pas à pas pour simplifier le numérique : ordinateur, tablette, smartphone, internet, e-mails ou démarches en ligne.
Mon objectif est de vous aider à résoudre vos difficultés informatiques du quotidien et à utiliser vos outils numériques en toute sérénité, sans jargon et à votre rythme.
à bientôt …
Fabrice
Témoignages
Les avis de mes clients
Laurence
posté le 14 mai. 2025
Laurence.
"très professionnel"
« Très satisfaite de l’intervention de Fabrice qui a très vite compris mon problème et l’a résolu très rapidement.
Personne compétente, pédagogique et sympathique.
Je recommande sans réserve. »
Gérard I.
posté le 26 juil. 2025
Gérard I.
posté le 26 juil. 2025
« Très, très bonnes connaissances dans sa spécialité.
Très déterminé et je suis vraiment très content de sa prestation.
Je recommande vivement. »
Etienne D.
posté le 06 sept. 2025
Etienne D.
posté le 06 sept. 2025
« Très bien. Personne sérieuse et très compétente. Je recommande sans hésiter cette personne. »
FAQ
Les questions fréquentes
Sur mes prestations
le côté PRATIQUE
Intervenez-vous à domicile à Blois et aux alentours ?
Oui, je vous apporte assistance à domicile,
j’interviens sur Blois et dans les communes environnantes (proches).
Un forfait kilométrique peut être pris si le secteur concerné est au delà de ma zone d’intervention.
Les informations de secteurs sont mentionnés sur le formulaire de contact. (lien formulaire contact)
Aidez-vous les débutants en informatique ?
Oui, l’aide à l’utilisateur fait partie de mon cœur de métier. J’explique simplement et sans jargon et je prends le temps pour cela.
Je privilégie l’aide aux séniors qui en ont souvent un grand besoin.
Intervenez-vous à distance ?
Bien sûr ! je privilégie ce mode de maintenance lorsque cela est possible.
D’après vos premières explications, je vois si mon intervention est possible à distance.
Combien coûte une assistance informatique à domicile ?
Le tarif dépend du lieux d’intervention et du temps passé.
Vous pouvez consulter ma grille des tarifs
Quelles sont les conditions de paiement et d’annulation ?
Vous recevez après mon intervention une facture.
Le règlement peut se faire:
- en espèce
- par chèque
- par virement
Dois-je préparer quelque chose avant votre venue ?
Non, je m’adapte à votre situation et vous guide si nécessaire avant l’intervention.
le côté TECHNIQUE
Quels systèmes d’exploitation prenez-vous en charge ?
Principalement PC sous Windows.
Je peux vous accompagner et réaliser des installations de différents plateforme Linux.
Pouvez-vous intervenir sur tous types de matériel informatique ?
Oui, Ordinateurs fix et portable, imprimantes, périphériques, réseaux domestiques, TV connectée, Box internet…
Faites-vous des sauvegardes ou de la récupération de données ?
Oui biensûr,
je n’interviens pas sur votre ordinateur sans réalisé une sauvegarde de vos données lors d’interventions pouvant parfois être risquée.
- sauvegarde de donné sur support USB
- ou Clone de votre disque lorsque cela est possible
Pouvez-vous installer et configurer des logiciels ou applications ?
oui,
Antivirus, suite bureautique, logiciels spécifiques.
Je peux vous installer tout type de logiciel, gratuit ou sous licence (fournis par le client).
Intervenez-vous sur les problèmes de connexion Internet ou email ?
oui,
Antivirus, suite bureautique, logiciels spécifiques.
Je peux vous installer tout type de logiciel, gratuit ou sous licence (fournis par le client).
Aidez-vous à sécuriser les ordinateurs contre les virus et malwares ?
Oui, tout à fait.
Après un diagnostic informatique de votre ordinateur et une analyse de votre niveau de sécurité que je constate, je vous propose des solutions pour améliorer votre protection.
Pouvez-vous optimiser les performances d’un ordinateur lent ?
Oui, tout à fait.
Je réalise un diagnostic informatique avant tout actions.
Et vous propose plusieurs options d’optimisations que l’on valide ensemble.
Proposez-vous une configuration réseau ou Wi-Fi à domicile ?
Oui, tout à fait.
Après analyse de votre niveau de sécurité que je constate, je vous propose des solutions pour améliorer votre protection.
Pouvez-vous aider à la migration vers un nouvel ordinateur ?
Oui, tout à fait.
Après analyse de votre niveau de sécurité que je constate, je vous propose des solutions pour améliorer votre protection.
Proposez-vous une assistance pour l’impression ou les scanners ?
Oui, tout à fait.
Après analyse de votre niveau de sécurité que je constate, je vous propose des solutions pour améliorer votre protection.